Wie können wir helfen?

Wie kann ich meine eSIM auf meinem Android Smartphone einrichten?

Rufe zunächst dein persönliches eSIM Profil unter www.netaachen.de/esim ab.

Sofern du die Aktivierung der eSIM in einem unserer NetAachen-Shops beauftragt hast, erhältst du dort direkt ein Dokument mit deinem QR-Code.

Und so geht es Schritt für Schritt:

  1. Öffne "Einstellungen" deines Smartphones
  2. Wähle "Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung > Mobilfunktarif hinzufügen"
  3. Scanne nun den QR-Code, den auf www.netaachen.de/esim einsehen kannst oder schriftlich im Shop erhalten hast.
  4. Gib nach erfolgreichem Scannen deine ePIN/Bestätigungscode ein.
  5. Bestätige im nächsten Fenster mit "Weiter"
  6. Im Anschluss beende die Einrichtung mit "Fertig" - Glückwunsch du hast deine neue eSIM erfolgreich eingerichtet.

Wichtiger Hinweis:

Bevor du deine alte SIM-Karte entfernst, sollten du diese zuvor in deinem Smartphone deaktivieren.

  • Unter „Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung“ findest du eine Übersicht der angelegten Mobilfunktarife.
  • Schalte den Regler bei  „SIM 1“ (deiner bisherigen SIM) aus und bestätige mit "OK". Im Anschluss kannst du die SIM-Karte aus deinem Gerät entfernen.