Wie können wir helfen?

Wir senden dir PIN und PUK zusammen mit deiner SIM-Karte. Du findest beides auf der Rückseite des SIM-Kartenträgers.

Du brauchst deine SIM-Karte nicht zu aktivieren: Wir erledigen das automatisch einen Tag nach Versand. Für dich bedeutet das: Einfach die SIM-Karte einlegen, PIN eingeben und läuft.

PIN und PUK sind Zugangscodes für deine SIM-Karte. Immer wenn du dein Handy mit eingelegter SIM-Karte einschaltest, ist die PIN-Eingabe erforderlich. Mit der PUK entsperrst du deine SIM-Karte wieder, wenn du deine PIN 3 Mal falsch eingegeben hast.

Das Format des SIM-Karten-Steckplatzes kannst du am besten der Anleitung deines Handys entnehmen. Du erhältst von uns eine sogenannte Triple-SIM. Sie bietet Mini-SIM, Micro-SIM und Nano-SIM in einem.

Das geht ganz bequem über die Telefontastatur. Gib dort einfach diese Zeichenfolge ein: **04*alte PIN*neue PIN*neue PIN#

Lasse zu deiner eigenen Sicherheit dringend deine SIM-Karte sperren. Rufe uns am besten direkt unter 0800 2222-333 an.

Ja, unsere SIM-Karten passen immer. Du erhältst von uns eine sogenannte Triple-SIM. Sie bietet Mini-SIM, Micro-SIM und Nano-SIM in einem.