Wie können wir helfen?

Was kann ich tun, wenn mein Handy gestohlen wurde oder verloren gegangen ist?

Lasse zu deiner eigenen Sicherheit dringend deine SIM-Karte sperren.

Rufe uns am besten direkt unter 0800 2222-333 an.
Wir sorgen sofort für die vollständige Sperre deiner SIM-Karte. Du möchtest gleich auch eine neue SIM-Karte erhalten? Dann kannst du einen Kartentausch direkt mit beauftragen.

Bitte beachte, dass folgende Kosten anfallen:

  • Karte sperren: einmalig 9,90 Euro
  • Karte tauschen: einmalig 19,90 Euro