Wie können wir helfen?

Was sind PIN und PUK?

PIN und PUK sind Zugangscodes für deine SIM-Karte.

PIN - die Persönliche Identifikations-Nummer

  • Die 4-stellige PIN schützt deine SIM-Karte vor unbefugter Nutzung.
  • Immer wenn du dein Handy mit eingelegter SIM-Karte einschaltest, ist die PIN-Eingabe erforderlich.
  • Du kannst deine PIN individuell ändern.
  • Die PIN wird direkt auf der SIM-Karte gespeichert, nicht auf deinem Handy.
  • Nach 3 falschen PIN-Eingaben wird die SIM-Karte gesperrt.

PUK - der Personal Unblocking Key

  • Mit der PUK entsperrst du deine SIM-Karte wieder, wenn deine PIN 3 Mal falsch eingegeben wurde.