Was genau ist das Kundenportal "MeineKundenwelt"?
Unser Kundenportal "MeineKundenwelt" bietet viele Informationen und Möglichkeiten rund um deinen NetAachen-Anschluss bequem und rund um die Uhr online.
Schon auf deiner Startseite findest du Angebote für dich als Bestandskunde, Gewinnspiele und weitere interessante Informationen rund um deinen Vertrag.
Auch wenn dein Anschluss mal von einer Störung betroffen ist, informieren wir dich dort darüber.
Über das Menü oder die Kacheln auf der Startseite erreichst du weitere Funktionen:
- Meine Daten - hier findest du alles rund um deine Kontaktdaten und Bankverbindung und kannst sie dort auch direkt ändern.
- Meine Rechnungen - alle deine Rechnungen und, wenn beauftragt, auch den Einzelverbindungsnachweis kannst du dort einsehen und herunterladen z.B. für die Steuererklärung.
- Meine Produkte - Informationen zum Vertrag, Router, Rufnummern und deiner NetMail Adresse findest du dort. Darüber hinaus sind hier die Informationen zur Vertragslaufzeiten zu hinterlegt. Umziehen oder eine Kündigung einreichen kannst du dort auch.
- Hilfe & Service - Hier sind alle Möglichkeiten, falls du mal Hilfe benötigst - egal ob du eine Störung oder technische Frage hast oder wir dir bei einem Thema zu Rechnungen oder deinem Vertrag helfen sollen.