Wozu benötige ich die Telefon-PIN?Die Vertraulichkeit deiner Daten ist uns wichtig, deswegen benötigst du die Telefon-PIN neben deiner Kundennummer als zweites Sicherheitskriterium im Kontakt mit unserem telefonischen Kundenservice.
Ich habe meine Telefon-PIN vergessen und habe keinen Zugriff mehr auf "MeineKundenwelt".Du kannst dir bei uns ganz einfach die Zugangsdaten für meine Kundenwelt zuschicken lassen. Nach erfolgreichem Login in "MeineKundenwelt" findest du deine Telefon-PIN im Bereich "Meine Daten".
Ich habe meine Telefon-PIN vergessen. Was kann ich tun?Du findest deine aktuelle Telefon-PIN jederzeit in deinem Kundenportal "MeineKundenwelt". Dort wird sie dir im Bereich „Meine Daten“ angezeigt.
Was ist die Telefon-PIN?Die vierstellige Telefon-PIN dient gemeinsam mit deiner Kundennummer zur Legitimation für telefonische Anfragen bei unserem Kundenservice.
Wie kann ich die Telefon-PIN ändern?Du kannst deine Telefon-PIN jederzeit in deinem Kundenportal "MeineKundenwelt" ändern. Deine aktuelle Telefon-PIN wird dir dort im Bereich „Meine Daten“ angezeigt und du kannst sie jederzeit auf eine Wunsch-PIN ändern.